Ako nakupovať
Ako nakupovať
Rady a tipy, ako prejsť celým procesom objednávky.
Krok 1
Prihlásenie
Prihlásiť sa môžete dvoma spôsobmi podľa toho, či u nás nakupujete prvýkrát.
Nový zákazník
Vyplňte všetky povinné polia označené hviezdičkou a pokračujte v objednávke.
Prejsť na registráciuRegistrovaný zákazník
Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. Ak ste heslo zabudli, pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa registrovali.
Krok 2
Vyhľadanie tovaru
- Vyberte si v hornom menu príslušnú kategóriu tovaru.
- Ak už viete presne, čo chcete, použite vyhľadávanie. V hornej časti stránky nájdete riadok na hľadanie, ktorý vás dovedie k požadovanému tovaru.
Krok 3
Košík
- Tovar vložíte do košíka tlačidlom Do košíka.
- V košíku prehľadne a na jednom mieste uvidíte všetko, čo ste doň vložili – presný názov tovaru, počet kusov (môžete ho ľubovoľne meniť) a cenu s DPH.
- Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď doň vložíte tovar, alebo keď kliknete na symbol košíka v pravej hornej časti stránky.
Krok 4
Doprava a platba
Zvoľte si z ponúkaných prepravných spoločností typ dopravy, ktorý vyhovuje vašim potrebám. V tomto kroku košíka volíte aj spôsob platby.
Nakúpte za viac ako 100 € a dopravu máte od nás zadarmo.
Platobnou kartou
Online cez platobnú bránu ComGate alebo GoPay, prípadne Apple Pay a Google Pay.
Bankovým prevodom
Na účet predávajúceho vedený vo FIO banke a. s., na základe zálohovej faktúry.
Dobierkou
V hotovosti alebo platobnou kartou pri odovzdaní tovaru, podľa dispozícií dopravcu.
Platba kartou online je najrýchlejší spôsob zaplatenia. Do rozhrania platobnej brány zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód – tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, takže budete zrejme požiadaní o zadanie číselného kódu, ktorý dostanete SMS správou od svojej banky.
Platba bankovým prevodom prebieha na základe zálohovej faktúry. Po dokončení objednávky vám zašleme zálohovú faktúru s platobnými údajmi. Hneď ako platbu dostaneme, objednávku pripravíme na expedíciu a odošleme.
Online platby pre nás zabezpečujú platobné brány ComGate a GoPay. Obaja poskytovatelia sú licencovanými poskytovateľmi platobných služieb podliehajúcimi príslušnému regulačnému dohľadu. Platby prostredníctvom platobných brán sú zabezpečené a prenášané platobné údaje sú šifrované.
ComGate Payments, a. s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
GoPay Czech, odštěpný závod
Senovážné nám. 1736, 370 01 České Budějovice
Krok 5
Zhrnutie a odoslanie objednávky
Pred odoslaním objednávky je k dispozícii jej kompletné zhrnutie. Ak sú všetky údaje v poriadku, najmä adresa dodania a platobné údaje, dokončite objednávku stlačením tlačidla KÚPIŤ S POVINNOSŤOU PLATBY.
Po dokončení sa zobrazí potvrdenie Objednávka odoslaná. Čo bude nasledovať, závisí od zvolenej platby:
- Karta a online platobná brána – platba je potvrdená spravidla okamžite, takže môžeme bez zbytočného odkladu začať spracovanie objednávky.
- Bankový prevod – objednávku začneme spracúvať až po pripísaní platby na náš účet, čo môže trvať dlhšie.
- Dobierka – na prijatie platby nie je nutné čakať, objednávku začneme spracúvať ihneď a zaplatíte až pri prevzatí zásielky.
Hodí sa vedieť
O každom kroku vo vybavovaní vašej objednávky budete informovaní e-mailom. Po celý čas tak máte dokonalý prehľad o tom, čo sa s vašou objednávkou deje a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru.
Ak si želáte tovar v objednávke zmeniť, stornovať alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás na info@krmivo-platinum.sk.